Позитивный вирус или как создать Веб 2.0 город в полтора миллиона

09.02.2010 18:54

Гость студии эксперта социальных сетей www.SarafannoeRadio.org Максим Михайлов делится секретами развития гигантской группы в социальной сети.

Максим Михайлов администратор группы  ПОЗИТИВ на сайте ВКонтакте.Ру с 1 431 873 участниками.

Описание группы:

ПОЗИТИВ – самая развлекательная группа социальной сети ВКонтакте
В нашей группе Вам никогда не станет скучно!
Хочешь зарядиться Позитивом? Вступай.

1. Максим, расскажите, в нескольких словах о том, что представляет собой Ваша группа.

Позитив http://vkontakte.ru/club11614 – группа, где каждый может зарядиться хорошим настроением. И, конечно, зарядить других: участники делятся друг с другом интересными фотографиями, смешными картинками и видео, создают альбомы и темы обсуждения, знакомятся, общаются. А мы создаем условия, в которых это становится возможным - боремся со спамом, модерируем контент и удаляем неподобающие комментарии.

2. Почему назвали именно так «Позитив»? Почему сменили название с «Анекдот» на «Позитив»? Когда и для чего создавалась группа? Почему выбрали именно эту тематику для группы?

Основная причина – расширение сервисов ВКонтакте. Мы создавались ещё зимой 2007 года, когда в группах был доступен всего 1 фотоальбом, темы без опросов, стена, новости. И всё. В таких условиях юмор мог существовать лишь в форме анекдотов на стене, весёлых историй. Позже, когда появилась возможность создавать бесконечное множество альбомов и видео, тематика группы начала расширяться сама собой. Новое название родилось быстро, ведь слово "позитив" уже было достаточно популярно в Рунете. Интересно, что участники, обычно консервативные в плане названий групп, поддержали это изменение единодушно.

3. Что, по Вашему мнению, является основным ключом и секретом роста и развития Вашей группы?

Мы были первыми в своём роде и быстро адаптировались к новым сервисам, а также сами вносили немало в наполнение группы, создавали темы обсуждения, загружали видео. Многие, кто пытался повторить успех Позитива, просто копировали наш логотип, название, рассылали приглашения и садились ждать. Нужно вкладывать огромную энергию и генерировать множество идей, чтобы поднимать новую группу, аналогичную по тематике с уже созданной и популярной. Тот, кто создает что-то первым, всегда имеет фору, но должен всё придумывать сам, с нуля. Это характерно не только для групп, но и жизни вообще.

Что касается роста, мы никогда особо не занимались приглашениями. Люди тянулись к нам сами: видели название групп в новостях друзей и на их страницах, наверное, отправляли друг другу ссылки на смешные фото или видео в сообщениях. Вирусные механизмы роста дают значительно лучший эффект, чем приглашения.

4. Максим, с какими основными проблемами Вы сталкивались при развитии группы на сайте ВКонтакте.Ру?

Популярные группы притягивают спамеров, и Позитив не стал исключением. Боремся с этой проблемой постоянно. Сейчас, когда Вконтакте появились инструменты массового удаления спама из группы, со спамом справляется всего несколько человек. Находили и люди, которые стремились отравить другим пребывание в группе, как это часто бывает. Однако такие случаи относительно редки. Главная проблема – угроза взлома одного из администраторов. К счастью, мы старались быть хорошо информированы по вопросу безопасности и группе удалось избежать "взлома". Да и безопасность ВКонтакте постоянно повышается.

5. Какие социально-демографические характеристики у группы?

В целом, аудитория нашей группы повторяет структуры аудитории сайта, я бы сказал, чуть в молодежную сторону. Всё-таки людям старших возрастов тематика менее интересна, да они и менее активны в группах вообще. Активнее всего в нашей группе участники до 25 лет.

6. Чем в основном люди занимаются в группе? Какие темы популярны в последнее время в обсуждениях?

Одни добавляют фотографии и видео, другие смотрят и комментируют. Общаются в темах обсуждения, играют в словесные игры, рассказывают новейшие шутки, анекдоты, весёлые рассказы. Кстати, анекдоты занимают важное место в темах обсуждения и сейчас. Популярны темы, связанные с отношением полов, именами, объявлениями, всевозможными ляпами.

7. Почему люди приходят в группы, и почему уходят из групп?

Здесь всё зависит от самой группы, о чём она, для кого. Если группа посвящена телесериалу, который теряет популярность, интерес к группе тоже будет пропадать. Зато у подобных сообществ всегда останутся преданные фанаты. В этом плане широким тематическим сообществам, вроде Позитива, сложнее – нужно постоянно выдерживать конкуренцию со множеством похожих клубов, но и сама целевая аудитория огромна. Если у группы изначально хорошая идея, люди сами будут вступать, приглашать друзей, добавлять фотографии и видео. Популярные группы привлекают внимание спамеров, которые мешают участникам и создают негативное впечатление. Поэтому администраторы должны постоянно заниматься этой проблемой.

8. Какие программы-приложения для ВКонтакте Вам больше всего нравятся?

Обычно, смотрю всё, что появляется. Много интересных интерактивных флеш-игр, но сам не играю. Пока у участников групп, к сожалению, нет возможности совместного использования одного приложения.

9. Максим, Вы состоите ещё в других группах, кроме своей? В какие группы вступаете, в какие нет, какие вам нравятся, что не нравится в группах?

Опять же, нет времени на особую активность в других группах. Уже долгое время другом Позитива остаётся группа Студентов, достаточно успешная в своё время и решающая проблемы, похожие на наши. Поэтому нам интересно делиться опытом.

10. Как создать большую группу ВКонтакте, какие основные факторы нужно учитывать и какие инструменты необходимо использовать?

Всё относительно. Одна группа с 50 000 участниками может стать самой крупной в своей тематике. ВКонтакте предусмотрено множество способов привлечь людей в группу: приглашения, контекстная реклама, ссылки в блоке "группы-друзьях" других клубов. Однако залог успеха кроется скорее не в инструментах, а в самой идее группы. Хорошая и полезная идея незаменима. И не только размер имеет значение, не менее важна и ежедневная активность. Некоторые группы, в которые люди вступают только из-за названия, могут иметь мизерную посещаемость. В Позитиве ситуация иная – к нам люди заходят постоянно, посмотреть всё то новое и смешное, что появилось за последние дни.

11. Что для Вас лично значит «позитив»?

Лично в моем понимании, «позитив» – это умение относится к жизни проще. Я не имею в виду, что надо постоянно улыбаться и над чем попало смеяться. Сами понимаете, такие люди со временем очень надоедают обществу. Но надо попросту не воспринимать какие-либо жизненные неурядицы как крах всего мира, не впадать в панику и учиться грамотно, быстро и позитивно решить любую проблему.

12. Что посоветуете тому, кто начинает свою группу на ВКонтакте.Ру?

Думаю, самое важное, запастись терпением и верить в ту группу, которую создаешь. Постараться найти незанятую или новую фишку (пусть это и непросто сейчас, когда на сайте созданы миллионы групп). По-сути, от создателя на 90% требуется лишь идея, весь контент будут генерировать сами участники.

Еще хочу сказать, что на вашем ресурсе http://www.SarafannoeRadio.org прочитал одну очень интересную реплику, состоящую из трех абзацев, точку зрения ее автора полностью разделяю:

«Участники социальных сетей регулярно заходят в сети не только для того, чтобы пообщаться со знакомыми, но и для того, чтобы посетить группы по интересам. Одни участники групп генерируют контент, то есть создают их информационное наполнение, другие приходят в социальную сеть, чтобы этот контент прочитать.

Администратор, как и владелец социальной сети не является создателем контента, но оба они создают условия для его создания. Авторами контента являются участники группы, а их лидером и менеджером является администратор группы. Владелец социальной сети предоставляет площадку для контента глобально, а администратор группы – локально.

При этом владелец сети получает весь доход от рекламы и пользователей.

Владелец, который не поощряет от своего дохода администраторов групп, и только использует их волонтёрский менеджмент и лидерство, провоцирует их искать способы самостоятельной монетизации. Пресекая возможность самостоятельной монетизации, владелец сети, в конечном счёте, теряет лучших внештатных лидеров и менеджеров, что приводит к ослаблению социальной сети».

Ко всему вышесказанному от себя хочу добавить следующее, крупные группы на сайте ВКонтакте.Ру размещают и будут дальше размещать рекламу у себя в новостях, активно сотрудничая с рекламными агенствами. Администраторы таких сообществ вынуждены этим заниматься, т.к. каждый труд должен быть оплачен!

P.S. Отдельная благодарность Павлу Дурову – создателю Интернет-ресурса ВКонтакте за то, что сообщество «Позитив» появилось вообще и по адресу: http://vkontakte.ru/club11614, в частности!

Позитивный вирус

Добавить эту статью к себе на сайт